Veel gestelde vragen

 

Waarom Rent A PIN?
Zo gaat het bij een concurrent van ons: bekijk deze video maar eens. Naast de beste en snelste service is betrouwbaarheid met uw gelden van zeer groot belang. Rent A PIN is een dochter onderneming van Chasseur de Poisson Holding B.V. Van oudsher een kapitaalkrachtige groep waar u met een gerust hart zaken mee kan doen. Bekijk onze jaarcijfers bij de Kamer van Koophandel http://www.kvk.nl en informeer bij uw bankier.

Hoe worden de betalingen geregeld?
De PIN gelden worden iedere dag (lees;bankwerkdag) via een tussenrekening van een door onze notaris opgerichte stichting, de Stichting Derden Gelden, naar de door de huurder opgegeven rekening overgeboekt. De transacties van American Express, Visa, Dinersclub en Eurocard worden op de tussen u en de creditcardmaatschappij overeengekomen wijze uitbetaald.

Terug

Ik heb nog geen overeenkomst met American Express, Visa, Eurocard, Mastercard, Maestro
en/of Dinersclub en wil deze wel accepteren.
U dient een overeenkomst aan te gaan met de gewenste creditcard maatschappijen. Klik hier voor de telefoonnummers.

Terug


Wat moet ik zelf nog regelen voor zo'n PINautomaat?

  1. (analoge) telefoonlijn. (niet bij een mobiele PINautomaat)
  2. Stroomaansluiting 220-240 volt. (voor een mobiele PIN alleen om op te laden)
  3. Eventueel een verzekering in geval van: diefstal, beschadiging, niet juist werken en het niet tijdig leveren van het gehuurde.
  4. Retour zenden na gebruik dat wil zeggen bellen naar een gratis telefoonnummer en een afspraak maken voor kosteloos afhalen en terug zenden.

Terug


Welke gegevens en documenten heeft u allemaal van mij nodig?
 Naast een ingevuld aanvraagformulier hebben wij van nieuwe huurders ook nodig:

  1. Kopie inschrijving Kamer van Koophandel.
  2. Kopie bankdocument waaruit duidelijk en foutloos uw bankrekeningnummer blijkt.
  3. Als het door u gewenste afleveradres niet voorkomt op bovenstaande documenten, dan ook een kopie legitimatiebewijs van een bevoegde die vermeld staat op uw inschrijving Kamer van Koophandel.

Terug

Wat is Equens?
Equens is een overkoepelende organisatie van de gezamenlijke banken die de afhandeling van alle pintransacties verzorgt. Rent A PIN regelt alle formaliteiten met Equens.

Terug

Komen er nog kosten bij voor de transactie- en abonnementskosten voor Equens?
Nee, de huurprijs is inclusief deze kosten.

Terug

Wanneer kan ik de automaat geleverd krijgen?
Tegen meerprijs binnen 3 uur. (afhankelijk van de reistijd per auto vanaf Amsterdam + 1 uur). Voor de toeslagen voor spoedleveringen per km vanaf Amsterdam tot uw afleveradres, klik hier.

Terug

Voor hoeveel transacties zitten er papierrolletjes bij de automaat?
Minimaal voor 600 transacties of zoveel meer als u opgegeven heeft. Laat ons tijdig weten als wij u extra rolletjes moeten sturen. Verbruikte en retour gestuurde rolletjes worden niet berekend.

Terug

Hoe snel kan ik het geld op mijn rekening verwachten?
De gelden worden iedere dag (lees: bankwerkdag)overgeboekt naar het rekeningnummer dat u ingevuld
heeft op de huurovereenkomst. De kosten en borg
worden hierop in mindering gebracht.

Terug

Heeft u referenties waar ik kan controleren hoe uw bedrijf werkt?
Indien u referenties en dergelijke wenst, kunt u deze opvragen bij uw eigen bankrelatie en refereren aan
Rent A PIN B.V. bankrekening: 65.66.82.7522

Terug

Kan ik de automaat ergens afhalen?
Neen, de automaten worden verstuurd vanaf een
magazijn. U kunt hier niets afhalen.

Terug

Hoe werkt dat met de borg?
Bij de eerste transacties wordt de borg ingehouden. Deze hoeft u dus niet vooruit te betalen. U krijgt dit automatisch terug zodra wij de automaat retour ontvangen hebben.

Terug

Hoelang duurt het aansluiten en wie doet dat?
In de transportbox zit een gebruiksaanwijzing. U dient de automaat zelf aan te sluiten. Dit is een kwestie van een paar minuten. PIN werkt onmiddellijk, creditcards circa 24 uur nadat u ons uw (actieve) creditcard-aansluitnummers heeft doen toekomen.

Terug

Kan ik een automaat van te voren reserveren?
Ja, dit voorkomt dat wij 'uitverkocht' zijn. U reserveert een automaat door een huurovereenkomst naar ons te faxen
of te sturen.

Terug

Bent u altijd bereikbaar?
Ja, buiten kantooruren kunt u inspreken en bellen wij u terug.

Terug

Wat voor betalingen kan ik allemaal accepteren
met deze betaalautomaat?
Alle (Nederlandse) PINbetalingen van Postbank- en bankpashouders. Als u Rent A PIN uw creditcard aansluitnummers verstrekt zullen wij deze opvoeren in de betaalautomaat. Chipknip kan niet geaccepteerd worden. Aangezien Chipknip gegevens opgeslagen worden in de betaalautomaat en niet direct verzonden worden is deze techniek niet geschikt voor tijdelijke c.q. huur toepassingen.

Terug

Waar kan ik deze betaalautomaten gebruiken?
Alle (Nederlandse) PINbetalingen van Postbank- en bankpashouders. Als u Rent A PIN uw creditcard aansluitnummers verstrekt zullen wij deze opvoeren in de betaalautomaat. Indien u ook een aansluitnummer heeft
van edc-Maestro dan kunt u ook de buitenlandse PIN
passen accepteren. Chipknip kan niet geaccepteerd worden. Aangezien Chipknip gegevens opgeslagen worden in de betaalautomaat en niet direct verzonden worden is deze techniek niet geschikt voor tijdelijke c.q. huur toepassingen.

Terug

Wat voor telefoonlijn heb ik nodig?
De niet mobiele PINautomaten werken op een normale analoge telefoonlijn. Het aansluiten op een ISDN-lijn is mogelijk als uw ISDN-centrale tenminste beschikt over een vrije analoge uitgang. Op deze analoge uitgang dient de automaat te worden aangesloten (raadpleeg zonodig de leverancier van uw telefooncentrale). Indien uw centrale niet over een analoge uitgang beschikt dient u gebruik te maken van een Moduvox, Quatorvox of Tiptel. Deze kunt
u huren bij Rent A PIN.

Terug

Verhuurd u ook mobiele betaalautomaten?
Ja. Wij adviseren u automaten voor vaste telefoonlijnen te huren. Er zijn situaties waarbij er (tijdelijk) geen mobiele ontvangst is (KPN GSM netwerk). Er zijn dan geen transacties mogelijk terwijl u toch huur verschuldigd bent...
Voor de prijzen klikt u hier.

Terug

Kan ik de telefoonlijn ook nog voor andere doeleinden gebruiken?
Dit lukt meestal wel. Als u aan het bellen bent, kan er niet gepind worden en als er gepind wordt mag u niet gaan bellen. Hetzelfde geldt indien u twee automaten op één telefoonlijn aansluit. Gelijktijdig kan er maar één automaat een transactie verwerken.

Terug

Zijn er verder nog extra kosten verbonden aan creditcardtransacties?
 De transacties voor creditcards zijn wat betreft
Rent A PIN gratis. Alleen de communicatiekosten worden
in rekening gebracht. Wel betaald u hetgeen u met de creditcardmaatschappij overeengekomen bent.

Terug

Moet ik zelf een verzekering regelen?
U moet zelf zorg dragen voor een bedrijfsschade verzekering en uw risico’s voor een voldoende bedrag verzekeren. Een zelfde verzekering geldt voorts voor uw aansprakelijkheid voor schade tengevolge van vermissing, vervreemding, beschadiging, vergaan, diefstal of verduistering dan wel bezwaring na ontvangst van het gehuurde goed. In de praktijk dragen de meeste huurders dit risico zelf, gezien het geringe risico. Mocht u gaan verzekeren dan is de waarde van een analoge betaalautomaat € 1.100,00 en van een mobiele € 1.900,00. Indien u geen recht heeft van vooraftrek B.T.W. dient u de bedragen te vermeerderen met de B.T.W.

Terug